Gizlilik Politikası

Son Güncellenme Tarihi: 20 Temmuz 2025

1. Giriş

DigiMehrkala.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Doğrudan Toplanan Veriler

  • Ad, soyad bilgileriniz
  • E-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Şirket/organizasyon bilgileriniz
  • İletişim formları aracılığıyla paylaştığınız bilgiler
  • Hizmet talep formu verileri

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi bilgileri
  • Site kullanım istatistikleri
  • Sayfa görüntüleme süreleri
  • Çerez verileri

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
  • Hizmet talebinizin karşılanması
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onayınız dahilinde)
  • Site güvenliğinin sağlanması
  • İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:
  • Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisleri vb.)
  • Yasal otoriteler (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)
  • İş ortaklarımız (yalnızca gerekli olan veriler)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmıştır:
  • SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Veri yedekleme sistemleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri de dikkate alınarak belirlenen süreler:
  • İletişim verileri: 2 yıl
  • Hizmet kayıtları: 5 yıl
  • Muhasebe kayıtları: 10 yıl
  • Pazarlama verileri: İzin iptaline kadar

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi/yurt dışı aktarım bilgilerini öğrenme
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme işlemlerinin paylaşıldığı taraflara bildirilmesini isteme
  • İtiraz etme hakkı
  • Zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için info@digimehrkala.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu politikada değişiklik yapılması durumunda, güncel versiyon sitemizde yayınlanacaktır.